1. 先和我们介绍一下您的工作职责吧！

我是利妍国际生产运营部项目经理，主要负责管理项目，以确保项目在规定的时间和/或预算内，取得预期的成果。换句话说，我帮助公司更高效地花钱，并在尽可能短的时间内，达成目标。

作为项目经理，从项目伊始，我就要把控全局，直到完成交付。以我们国际生产运营来说，涉及的项目包括升级需求、成本节约需求、产能扩张需求等等。具体的例子包括：提升机器或系统整体效率，通过采用能源节约方案以降低工厂能耗，增加新生产线，或者建造全新的工厂。

在设计、建设、管理、安全、供应链设置、装配、测试与试运行、生效执行等多个方面，每一个项目都不相同，这就要求我要对每个方面都深入了解，紧密跟进每个环节，以确保达成各阶段性目标，并最终协调整体项目，在预期时间内顺利完成。

2. 我们在印度尼西亚的工厂有什么特别之处吗？

就服务内容而言，我们位于雅加达的工厂和我们在其他地区的工厂是很类似的，包括了产品开发、质检、仓储和运输。

不过，我们印度尼西亚的工厂确实有它的特别之处：作为利妍旗下唯一获得清真全面认证的工厂，该工厂具备巨大的前景，以服务日益增长的清真市场。

印度尼西亚的工厂还拥有最多样化的生产力，包括护肤品、头发护理产品、个人护理产品、彩妆、口腔护理产品和香水。并不是所有的工厂都能达到这样的多样化程度，并且我们还在进一步的扩张中。新的漱口水生产线将在2021年投入生产！

此外，该工厂还能够满足小订单的需求，以服务那些相对而言体量较小的独立品牌和个人品牌。这一需求增长迅猛，目前已占到印度尼西亚工厂20%的量。

3. 您可以再跟我们分享一下，我们是如何调整生产，以应对疫情的吗？

就像大多数业务一样，我们的生产也受到了疫情的影响。美妆板块的需求显著下降。受居家令的影响，人们都呆在家里，因此，彩妆和香水的需求大幅减少。

但是，另一方面，也还是有积极的变化。随着人们卫生意识的提升，消毒液和个人护理产品的需求大幅提升。

自从疫情以来，我们的团队展开了全面的重新评估考察，以进一步提高能力、改进设备，确保我们能够经此一役，变得更强。例如，Trowbridge工厂在历经为期3个月的专项项目后，成功将主要产品配方的搅拌周期缩短了30%。

4. 在这个特殊的时期，如何确保我们工厂的员工在一个安全的环境下工作呢？

我相信我们所有的工厂都有着严格的健康安全执行规定，以确保大家在一个安全的环境下工作。

基于当地的法规条例，我们制定了严格的流程和规范。例如，每个进入工厂的人都必须要测量体温。每天都要填写《低新冠风险》表。另外还有一项补充是，我们在工厂门口放置了消毒喷雾，每一个进入工厂的人都必须从头到脚进行消毒。

我们还制定了社交距离的要求，通过轮班在家办公，以尽可能地降低在现场工作的人数。我们还扩张了公用场地（例如餐厅），以确保哪怕在休息时间，社交距离也能够被严格执行。

还有一项措是，每一次轮换班，我们都会对生产线进行消毒，以确保上一轮班的员工不会将可能存在的病毒传递给下一轮班的员工。

5. 目前，纵观各类工厂，您从中有看到哪些令人兴奋的进步发展吗？您认为有什么趋势是我们可以跟进的？

在生产历史中，我们经历了3个阶段的工业化，目前已经进入了第四阶段的工业革命，也就是大家所说的“工业化4.0”。这次的工业革命主要聚焦于将信息物理系统、物联网、云计算以及认知计算融入到工作生产中。利妍当然也会加入这场革命。

我们目前正着力升级我们的工厂，以实现生产线能够自动记录、绘制表格并汇报的功能。更重要的是，只要有网络，所有信息都将会是随时随地、简单可得的。这一令人兴奋并具有革命性意义的尝试，将在未来几年内，应用到我们所有的工厂中。